Câu hỏi 1: Khi máy đánh sữa Welhome Pro hoạt động và phát ra mùi như bị cháy sau khi khởi động, điều gì xảy ra và làm thế nào để xử lý?
Trả lời từ Tam Long Group: Khi máy đánh sữa hoạt động, nó sẽ tỏa nhiệt dần dần và điều này là hợp lý. Mùi giống cháy khét là hiện tượng bình thường khi máy mới mua, tuy nhiên không có mùi khi máy đã qua sử dụng.
Câu hỏi 2: Nếu sau khi bật máy, bên trong máy đánh sữa có tiếng kêu giật, điều này là dấu hiệu của lỗi gì?
Trả lời từ Tam Long Group: Khi bật máy, việc máy phát ra âm thanh lộp bộp đều đặn là điều bình thường.
Câu hỏi 3: Khi sử dụng máy, nếu nước chảy ra từ lỗ thoát nước và đôi khi có tiếng ồn không bình thường, điều đó có phải là vấn đề không?
Trả lời từ Tam Long Group: Khi vòi đánh sữa hoạt động, máy tạo áp suất và khay nước là nơi giải phóng áp suất của máy, nên việc nước chảy ra ở đó là bình thường. Quý khách có thể yên tâm sử dụng.
Câu hỏi 4: Máy mới mua không tạo ra hơi nước, điều này có phải là bất thường không?
Trả lời từ Tam Long Group: Vui lòng tháo phích cắm màu đỏ ở đáy bình nước trước khi sử dụng lần đầu. Sau đó, đổ đầy nước vào bình. Máy sẽ tăng tốc độ mở đường dẫn nước trong lần đầu tiên sử dụng. Hiện tượng này chỉ xảy ra khi máy mới mua và lần đầu tiên hoạt động.
Những chú ý khác
- Di chuyển ca đánh sữa ra khỏi vòi đánh sữa.
- Xả hơi từ 2 đến 3 giây để loại bỏ bất kỳ cặn bã nào trong vòi đánh sữa.
- Sử dụng khăn ướt để lau sạch sẽ vòi đánh sữa, đảm bảo không còn bụi bẩn hay tạp chất.
- Lau sạch sẽ vòi hơi để ngăn tình trạng tắc nghẽn và hút ngược xảy ra.
- Thường xuyên sử dụng chất tẩy rửa và tẩy cặn để bảo trì máy.
Ngoài máy đánh sữa Welhome, Welhome Pro còn bán các loại máy pha cà phê, máy xay cà phê.
Để tham khảo máy đánh sữa khách hàng vui lòng click vào: Máy pha cà phê
Để tham khảo máy xay cà phê khách hàng vui lòng click vào: Máy xay cà phê
Website: https://welhomevietnam.com/